Informativa sulla privacy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003). Riguarda il sito ensei.it e i contatti che arrivano da qui.

Titolare del trattamento

BIOSPA S.r.l., Via dei Volsci 87/A, 04100 Latina (LT), C.F. e P.IVA 02907400598. Email [email protected], PEC [email protected]. BIOSPA non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, perché per la sua attività non è obbligatorio.

Quali dati vengono trattati

Visita del sito. Come ogni sito, anche questo riceve dal browser alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagina richiesta, data e ora. Servono a mostrare le pagine e a proteggere il sito da attacchi e abusi. Le statistiche di visita sono raccolte in forma aggregata con Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie, non salva nulla sul dispositivo e non crea profili di chi visita il sito.

Email e telefonate. Oggi il sito non ha moduli di contatto attivi: chi vuole informazioni scrive a [email protected] o telefona al 346 803 9645. In questi casi BIOSPA tratta i dati che la persona sceglie di comunicare: nome e cognome, azienda e ruolo, indirizzo email, numero di telefono, il contenuto del messaggio o della richiesta ed eventuali allegati, come una bolletta inviata per una valutazione. Le telefonate non vengono registrate.

Si raccomanda di non inviare dati non necessari alla richiesta, in particolare dati di altre persone o dati appartenenti a categorie particolari.

Perché e su quale base

• Mostrare il sito e proteggerlo: legittimo interesse di BIOSPA al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Statistiche di visita aggregate: legittimo interesse a capire quali pagine sono utili, senza identificare chi visita il sito (art. 6, par. 1, lett. f).
• Rispondere a richieste di informazioni e preparare offerte: misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) o, quando la persona scrive per conto di un'impresa, legittimo interesse di BIOSPA a rispondere e a gestire i rapporti con quell'impresa (art. 6, par. 1, lett. f).
• Adempimenti di legge e tutela dei diritti: obblighi di legge, per esempio fiscali (art. 6, par. 1, lett. c), e legittimo interesse a difendersi in caso di contestazioni (art. 6, par. 1, lett. f).

I dati di contatto non vengono usati per inviare newsletter o comunicazioni promozionali senza un consenso separato, che si può revocare in qualsiasi momento. Non ci sono decisioni automatizzate né profilazione.

Fornire i dati di contatto è facoltativo, ma senza un indirizzo email o un numero di telefono BIOSPA non può rispondere.

Per quanto tempo

• Richieste senza seguito: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi i messaggi vengono cancellati.
• Richieste che portano a un contratto: i dati passano alla gestione del contratto e sono conservati per la sua durata e, per i documenti contabili e fiscali, per 10 anni (art. 2220 del Codice civile).
• Dati tecnici della visita: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per la sicurezza della sua rete, di norma pochi giorni, salvo che servano per accertare un attacco o un abuso.
• Statistiche di visita: solo in forma aggregata, che non permette di risalire alle persone.

Chi li può vedere

Il personale di BIOSPA S.r.l. incaricato di gestire le richieste e i fornitori dei servizi tecnici necessari, che trattano i dati per conto di BIOSPA come responsabili del trattamento in base ai rispettivi accordi:

• Cloudflare, Inc. (Stati Uniti), che ospita il sito, lo protegge e fornisce le statistiche di visita aggregate;
• OVH SAS (Francia), che gestisce la posta elettronica del dominio ensei.it.

Se serve, i dati possono essere comunicati anche a consulenti tenuti al segreto professionale e alle autorità, quando la legge lo impone. I dati non vengono venduti né ceduti per fini commerciali.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare ha sede negli Stati Uniti e serve il sito da una rete di server distribuita in molti Paesi, quindi i dati tecnici della visita possono essere trattati anche fuori dall'Unione europea. Cloudflare aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (art. 45 GDPR), e i trasferimenti sono coperti anche dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR) incluse nel suo accordo sul trattamento dei dati. La posta resta in Unione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di riceverli in un formato leggibile, nei casi previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare un consenso dato, senza effetto sul trattamento svolto prima. Basta scrivere a [email protected] o alla PEC indicata sopra: BIOSPA risponde entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui vivi o lavori.

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né cookie di statistica. I dettagli sono nella pagina sui cookie.

Dati trattati dalla piattaforma Ensei

Questa informativa riguarda solo il sito. Chi usa la piattaforma Ensei trova la sua informativa nelle note legali della piattaforma, insieme ai termini di servizio e all'elenco dei sub-responsabili.

I dati che i clienti caricano sulla piattaforma (misure, bollette, contratti) sono regolati dal contratto di servizio e dall'accordo sul trattamento dei dati allegato al contratto.

Aggiornamenti

Questa informativa è in vigore dal 15 novembre 2026. Se in futuro il sito attiverà un modulo di contatto, lo strumento di stima o altri servizi che raccolgono dati, l'informativa verrà aggiornata prima della loro attivazione e la data qui sopra cambierà.